Повернення та скасування
Оновлено: 2026-10-08Виконавець і контролер даних
FuguLabs працює від імені Padialle LTD (ПАДИАЛЛЕ ЕООД), ЄІК 204120110. Контактна адреса: Болгарія, Софія 1301, вул. Братя Миладинови 16, поверх 2, офіс 3. Зв’язок: +359 879 334 732, +49 151 401 96 204 або чат кабінету.
Повернення та скасування
Для скасування або претензії зверніться в кабінет, телефоном або на адресу компанії та вкажіть номер замовлення чи рахунку. До старту роботи передоплата за послуги повертається повністю. Після погодженого старту оцінюємо виконану роботу і повертаємо невикористану частину, якщо закон чи письмовий договір не дає кращих прав. Повідомте про недоліки для виправлення або іншого належного рішення. Схвалені повернення надходять тим самим способом оплати; строк банку може відрізнятися. Права на оскарження й обов’язкові права споживача зберігаються.
Відмова споживача ЄС
Якщо ви укладаєте договір дистанційно як споживач ЄС, зазвичай маєте 14 днів від укладення договору послуг для відмови без пояснення причин. Надішліть чітку заяву з ім’ям, номером замовлення та датою договору за контактами вище. Реєстрація чи оплата не означає відмову від цього права. Початок у цей період потребує окремого явного запиту; за виконану на ваш запит роботу може бути належна пропорційна оплата. Втрата права після повного виконання потребує законної попередньої згоди та підтвердження. Бізнес-клієнти не отримують це право автоматично.