Erstattungen und Kündigung
Aktualisiert: 2026-10-08Anbieter und Verantwortlicher
FuguLabs wird von Padialle LTD (ПАДИАЛЛЕ ЕООД), UIC 204120110, betrieben. Kontaktanschrift: Bratya Miladinovi Straße 16, Etage 2, Büro 3, Sofia 1301, Bulgarien. Kontakt: +359 879 334 732, +49 151 401 96 204 oder über den Portal-Chat.
Erstattungen und Kündigung
Kontaktieren Sie uns für Kündigungen oder Beschwerden über Portal, Telefon oder Anschrift und nennen Sie Bestell- oder Rechnungsnummer. Vor Arbeitsbeginn werden vorausbezahlte Leistungsentgelte vollständig erstattet. Nach vereinbartem Beginn berücksichtigen wir erbrachte Arbeit und erstatten den ungenutzten Anteil, sofern zwingendes Recht oder der schriftliche Vertrag keine günstigeren Rechte gewährt. Melden Sie Leistungsmängel für Nachbesserung oder geeignete Abhilfe. Genehmigte Erstattungen erfolgen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel; Banklaufzeiten variieren. Rückbuchungsrechte und zwingende Verbraucherrechte bleiben bestehen.
Widerrufsrecht für EU-Verbraucher
Bei einem Fernabsatzvertrag als EU-Verbraucher besteht grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Abschluss des Dienstleistungsvertrags. Senden Sie eine eindeutige Erklärung mit Name, Bestellnummer und Vertragsdatum über die genannten Kontaktwege. Registrierung und Zahlung bedeuten keinen Verzicht. Ein Leistungsbeginn innerhalb der Frist erfordert ein gesondertes ausdrückliches Verlangen; für auf Ihren Wunsch erbrachte Arbeit kann anteiliger Wertersatz anfallen. Ein Erlöschen nach vollständiger Leistung erfordert die gesetzlich vorgeschriebene vorherige Zustimmung und Bestätigung. Geschäftskunden erhalten dieses Verbraucherrecht nicht automatisch.